“代理退保”藏陷阱，擦亮双眼护权益

——大家人寿保险股份有限公司江西分公司

案例回顾

2025年初,客户王阿姨因听信“代理退保”中介承诺“全额退保、不成功不收费”,在未了解合同条款的情况下,签署了所谓的“维权协议”,并支付了高额“服务费”。随后,该中介以王阿姨名义多次投诉保险公司,并伪造材料申请退保。最终,王阿姨不仅失去原有保障,个人信息也被泄露,频繁接到骚扰电话,陷入更深的经济与心理困境。

风险揭示

此类“代理退保”行为实为非法中介组织的骗局,常以“维权”为名,行诈骗之实。其主要手段包括:

1.诱导签署协议:以“百分百退保”为诱饵,诱导消费者签订含有高额手续费、信息授权条款的协议;

2.伪造投诉材料:虚构事实、伪造证明,向监管或保险公司施压;

3.窃取个人信息:获取客户身份证、银行卡、保单等敏感信息,用于非法用途;

4.侵害消费者权益:导致客户保障中断、资金损失、信用受损,甚至卷入法律纠纷。

消保提示

1.警惕“代理退保”话术:任何声称“100%退保”“专业维权”的中介都可能涉嫌欺诈,勿轻信口头承诺;

2.通过正规渠道维权:如对保单有疑问,可通过保险公司官方客服、柜面或监管指定渠道咨询投诉;

3.保护好个人信息:不随意将身份证、保单、银行卡等交由他人代办;

4.树立理性维权意识:依法维权,勿信“捷径”,谨防人财两空。

大家人寿江西分公司将持续开展金融知识普及活动,帮助消费者增强风险识别能力,筑牢金融安全防线。如遇可疑情况,请及时与我公司联系或向公安机关报案。