拒“黑产”陷阱，走维权正道

——大家人寿保险股份有限公司上饶中心支公司

案例回顾：

近日，消费者王先生因资金周转困难，萌生退保念头。他在网络平台上看到一则“专业代理退保，安全快速，不成功不收费”的广告，随即联系对方。“代理退保”中介要求王先生提供身份证、保单、银行卡等个人信息，并收取了高额“服务费”。随后，该中介通过编造事实、伪造材料等方式向保险公司施压，虽成功办理退保，但王先生不仅损失了大部分保费，个人信息也被泄露和转卖，不断接到骚扰电话，甚至有人冒用其身份办理网络借贷，使其陷入更大的金融与法律风险。

风险分析：

“代理退保”黑产通常以“全额退保”“维权不收费”等话术吸引消费者，实则暗藏多重陷阱：

1.信息泄露风险：不法分子要求提供身份证、保单、手机号等敏感信息，可能导致信息被非法使用甚至售卖。

2.资金损失风险：高额“手续费”“咨询费”侵蚀退保金额，甚至诱导消费者购买所谓“理财产品”或参与非法集资。

3.保障丧失风险：退保后消费者失去原有保险保障，未来再次投保可能面临保费上涨、拒保等问题。

4.法律连带风险：伪造材料、恶意投诉等行为可能使消费者卷入法律纠纷，影响个人征信。

温馨提示：

为切实维护自身合法权益，大家人寿提醒广大消费者：谨慎办理退保，理性评估自身保障需求，保险产品具有长期性和保障功能，退保可能带来不必要的经济损失。

1.通过正规渠道维权：如对保单有疑问或需办理退保，请通过保险公司官方客服、营业网点等正规渠道咨询办理。

2.保护个人信息：不随意将身份证、银行卡、保单等信息提供给第三方，谨防信息泄露和诈骗。

3.增强风险识别能力：不轻信“代理退保”“代理维权”等宣传，不参与违背合同约定、捏造事实的投诉行为。

金融消费千万条，安全合规第一条。让我们共同增强风险防范意识，守护好自己的“钱袋子”与个人信息安全。